よくある質問

  • HOME »
  • よくある質問

 

 

ご利用案内「早引き」

お気に入り登録
 飲食帳票屋お茶の子ネット版で会員登録頂きますと、「お気に入り登録」できるのでお買い物がとても楽になります。
 会員登録にはお持ちのメールアドレスとお好みのパスワードでログイン下さい ➡ ログイン

購入の仕方あれこれ
 単品で購入する:お好みの帳票を好きな分だけ選んで購入することが出来ます
 セット購入する:セットで購入すると単品で購入する時に比べ、半額近い金額で帳票を手に入れることが出来る
          だけでなく、サポートや様々な特典を受ける事が出来ます。
  カスタム依頼:お好みの帳票へセットUPすることが出来ます。細かなご依頼も受け付けています。
 オーダーメイド:お好みの帳票へ、「ご要望に合わせて」一からお創り致します。

商品受け取り方法:DL型とCD-R版を準備いたしております。
 DL版  :インターネットを通して、即座にお持ちのデバイス(パソコン等)からダウンロードすることが出来ます
 CD-R版:ダウンロードが苦手なお客様はこちらのCD-R版をお求め下さい、CD-Rにて商品をお届けいたします
     ※別途送料が必要です。
 また、購入前にこちらの体験版で飲食帳票を体験する事もできます ➡ 飲食帳票無料体験デモ版

お支払方法
 ご都合の良いお支払方法をお選び下さい。
 ・クレジットカード決済:安全に取引する為に「Paypal」サービスを利用します。 PaypalについてはP
aypal についてはこちら
 ・VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのカードがご利用可能です。
 ・商品代引き :ご購入確定後商品を発送いたします。別途代引き手数料が必要です(一律400円)
 ・振込:銀行or郵便局からご選択ください(振込先は購入確定後の自動返信メールをご確認下さい)
 ・振込手数料はお客様負担でお願いいたします

郵送について
 ・送料 全国一律500円
 ・発送時期は、入金確認(決済完了)後に郵送(本メール送信)します
 ・特定記録郵便にて郵送します(特定記録料金は送料に含まれています)
 ・ゆうメール規定につき、封筒の封入口の角を切り取って中身がわかるようにして郵送します
 ・配達日をご指定いただけます(ご注文時にご指定下さい)お届け時間帯の指定はできません。
 ・原則として、ご購入手続き後に送付する「本メール」から翌々日から10日以内でご指定いただけます
 ・海外への発送は致しておりません。

代金引換手数料 
 一律400円です 

自動配信メールが届かない(購入手続きが完了すると自動送信されます)
 24時間たっても確認メールが届かない場合は、エラー の可能性がございます。
 お手数ですが今一度、ご登録メールアドレスのご確認をお願い致します。
 また、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまっている場合もございます。
 ご確認の上再度ご連絡お願い致します。

本メールが届かない(入金確認及び商品ダウンロードに関する重要なメールです)
  お問合せ前に上記(自動配信メールが届かない)項目を今一度ご確認下さい。
 決済完了後、2営業日以上経過しても本メールが届かない場合にはお問合せフォームよりお問合せ下さい。

 

よくある質問

目次

■システムについて 
Q、スマホや携帯のメールアドレスで登録可能ですか?
Q、メルマガの配信停止はできますか?

■製品について 
Q、導入費用を教えてください。
Q、デモを見ることは出来ますか
Q、帳票はどのような企業でも使えますか
Q、ログイン機能はついていますか
Q、他の端末やPOSに接続する事はできますか
Q、自分でカスタマイズできますか
Q、多言語対応はしていますか
Q、バージョンアップについて

■ダウンロードについて 
Q、ダウンロードしたファイルがうまく動作しません
Q、ダウンロードに失敗してしまいました
Q、解凍ってなんですか?
Q、ダウンロードしたファイル名が文字化する

■運用サポートについて 
Q、パソコンが苦手ですが大丈夫ですか?
Q、機能が沢山あるようですが、使いこなせますか?
Q、購入後のサポートはしてもらえますか?

■お支払いについて 
Q、支払方法を変更したいのですが
Q、クレジットカードの引き落とし日はいつになりますか?
Q、領収書について

■返品返金変更について 
Q、返品・返金・交換はできますか?
Q、購入後の商品変更はできますか

■その他 
Q、他の帳票とはどこが違うのですか?

 

■システムについて
Q、スマホや携帯のメールアドレスで登録可能ですか?
はい登録可能です。ただし、ドメイン指定を設定している場合は、 ドメイン指定を解除していただくか、「@ 」のドメイン許可の設定を行って下さい。携帯電話、フリーメールのアドレスの場合、迷惑メールとして処理される可能性がございます。ショップのメールアドレス(gyouretu@koukatekimen.ocnk.net)からのメールを受信できるようドメイン解除などを行ってください。

Q、メルマガの配信停止はできますか?
はい。お問合せより「配信停止」依頼すると、簡単にこちらからのメールを止めることができます。
配信停止されますと、ご購入いただきました商品の更新変更情報の案内も届かなくなります。
案内については当サイト内で、都度掲載いたしております。配信停止はこちら

■製品について
Q、導入費用を教えてください。
帳票本体価格に消費税のみ必要です。取扱商品全てその他の月謝や更新料は掛かりません。 環境設定費用0円、維持管理費用0円、使用料やロイヤリティ0円、サポートコンサル費用も0円です 

Q、デモを見ることは出来ますか
ハイ、こちらから飲食帳票無料体験版をご利用下さい ➡ デモ版はこちら

Q、帳票はどのような企業でも使えますか
可能です。業態・規模にかかわらず、飲食業であればご利用いただけます。 飲食業に特化した帳票ですが、サービス業を中心に、他業界でもご利用頂ける帳票が多く存在します。 当帳票は管理項目がストイック的で、他業界からの人気でもあります。 一度帳票一覧よりご確認下さい。

Q、ログイン機能はついていますか
ついていません。当帳票はexcel、wordで制作しています。 ファイル毎にパスワードロックすることは可能です 

Q、他の端末やPOSに接続する事はできますか
できません。独自の帳票になるためいかなる端末にも接続する事はできません 。他の端末と併せて使う事でより効果を高める事も可能かと存じます。
こちらのPOSレジと帳票の相性、「日報のつける」の重要性を一度ご覧ください。

Q、自分でカスタマイズできますか
基本的にはできない仕様になっております。又カスタマイズ後の保証やサポートはできません。 勿論ご要望であれば有償にてお引き受けいたしております。 

Q、多言語対応はしていますか
対応いたしておりません 

Q、バージョンアップについて
基本的にバージョンアップはありません。新製品としての取扱いとなります。 サポート期間内であれば無償で新製品をお届けいたします。 こちらのミスによる修正変更については、勿論新製品をご購入者皆様に無償でお届けいたします。 

■ダウンロードについて
Q、ダウンロードしたファイルがうまく動作しません
動作環境を満たしているかご確認下さい。正しく完了していない場合も考えられます。 もう一度ダウンロードを行って下さい

Q、ダウンロードに失敗してしまいました
あらためてダウンロードを行ってください。 

Q、解凍ってなんですか?
飲食帳票屋では、ダウンロードにかかる通信データ量を削減する為、多くのファイルを「圧縮」 してご提供しています。この「圧縮」されたファイルを元の状態にもどす操作を「解凍」と言います。

Q、ダウンロードしたファイル名が文字化する?
Windows7からWindows10へアップグレードしたパソコンで、Internet Explorer 及び Microsoft Edge の利用時によく起こる現象の様です。

グーグルクロムで同じ症状が出るかご確認ください。尚ファイル内部の構成も、パソコンに不具合が起こるような現象も報告はありません。
安心してご利用下さい。それでも不安と言うお客様には、DVDにてご郵送致しますので、気兼ねなくお問合せ下さい。

※ダウンロードについて詳しくはこちらをご参照ください
ダウンロード手引きはこちら 
 

■運用サポートについて
Q、パソコンが苦手ですが大丈夫ですか?
インターネットが利用できる方、文字入力等の基本操作が可能な方であれば、全く問題ありません。 

Q、機能が沢山あるようですが、使いこなせますか?
目的に応じていくつかのフォーマットを準備していますので、自分に合った帳票を選ぶ事ができます。 勿論各帳票には「使い方」について説明しておりますので簡単にご利用頂けるはずです。 それでも不安という方をサポートする為、アフターフォローサービスがついています。詳しくはこちら5つの安心宣言をご確認下さい

Q、購入後のサポートはしてもらえますか?
はい。帳票購入時に手厚いアフターフォロー&分厚い保障制度がついてきます。
詳しくはこちらの「手厚いアフターフォロー&分厚い保証制度」をご覧ください

■お支払いについて
Q、支払方法を変更したいのですが
入金前であれば変更できます。 

Q、クレジットカードの引き落とし日はいつになりますか?
クレジットカードでのお支払いの場合、ご請求の基準となる日は、当社より商品を発送した日付となりますが、引き落としは、ご請求の基準となる日の翌月に一括払い(一部商品を除く)となります。尚、クレジットカード会社からお客様への請求があり実際に引き落としが行われる日付は、カード会社とお客様とのご契約に基づきます。商品発送時にクレジットカードがご利用いただけない場合、商品を発送できない場合がございます。ご注意ください。

Q、領収書について
ご購入後の本メールに記載されます「納品書」を持って領収書とさせて頂きます。システム上、日付の変更、領収書の再発行はできかねます。尚、納品明細書の宛名は「お届け先」のお名前、領収書の日付は購入された日付が適用されます。あらかじめご了承ください。宛名が購入者名と異なる場合は事前にお申し出ください。 

■返品返金変更について
Q、返品・返金・交換はできますか?
商品の性質上、お客様の都合によるご購入後の返品・返金・交換はお受け致しかねます。ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に何らかの問題がある場合には、商品の到着後5日以内にメールにてお問いわせください。お求め頂いた商品を改めて発送する事でご対応させていただきます。 

Q、購入後の商品変更はできますか
例えば「マネジメント帳票セット」若しくは「業績管理日報帳票セット」から、全部まとめた飲食マネジメント帳票セット 「マネジメント+業績管理日報」への変更に限り、購入後5日以内にお問合せ頂きますとご対応できます。 その他については、商品の性質上お断りいたしております。 

■その他
Q、他の帳票とはどこが違うのですか?
「未来に残して頂けるような帳票」をコンセプトに、10年かけて制作してきました。その中には、多くの現場の声や業界著名人のアドバイスが、「機能」として埋め込まれています。更に、excel機能を最大限に生かすことで、各帳票との連動が可能になり、これまでの帳票と比べて、入力業務を削減する事が出来たと自負いたしております。又、取扱い帳票は屈指の328に登り、他では扱っていない画期的帳票が多く存在します。その上、他の帳票ソフトやレジ端末と比較にならないほどの低価格で購入することが出来ます。又、「手厚いアフターフォロー&分厚い保障制度」で安心して購入できるだけでなく、とってもお得な特典が3つもついております。勿論、「維持管理費用、使用料やロイヤリティ、 サポートコンサル費用、更新料」等一切かかりません。ご検討下さい

詳しくはホーム「管理端末比較表」をご覧ください

特典付きの帳票一覧はこちら

 

➡ 利用規約はこちら

≪効果覿面帳票≫ TEL 飲食帳票屋 効果覿面!飲食店で使う帳票なら飲食帳票屋

ブログ

覿面帳票無料体験
人気帳票はこちら
レビューはこちら
選ばれる6つの理由
安心宣言はこちら
今だけの購入特典はこちら
効果覿面の秘密
ソリューション画像

PAGETOP