ダウンロードしたファイル名が文字化けする件について。

「ダウンロードしたファイル名が文字化けしていますが、問題ありませんか?」

とよくお問合せ頂きます。結論から申し上げますと、問題ありません。

内部の構成も、パソコンに不具合が起こるような現象についても報告されていませんでした。

実際、エクスプローラーによっては症状が出ないものもあります。

この問題を調査したところ、Windows7からWindows10へアップグレードしたパソコンに

よく出やすい症状とあります。

Internet Explorer 及び Microsoft Edge の利用時によく起こる現象の様です。

問題のあるお客様に試して頂きたいことは、グーグルクロムで同じ症状が出るか

ご確認ください。

繰り返しますがファイル内部の構成も、パソコンに不具合が起こるような現象等も

報告がなく、安心してご利用下さい。それでも不安と言うお客様にはDVDにて

ご郵送致しますので、気兼ねなくお問合せ下さい。

対処方法として多くの情報が寄せられております。

「IE Excel ファイル 文字化け」で検索するとご確認いただけます。

 

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